1、参考用书及看书
《管理学》第二版 第一版 徐向艺 著 山东人民出版社
《管理学原理与方法》第五版 复旦大学出版社
840管理学历年试题
徐向艺主编《管理学》第二版和第一版,周三多《管理学原理与方法》第五版,在试题中,这三本书的知识点均有涉及,这需要引起大家的足够重视。尽管目前山东大学807管理学指定大纲,但目前命题不拘泥于大纲,所以对这三本教材都要好好研读。对于徐向艺《管理学》第一版和第二版有些内容是重复的,对于重复内容看第二版即可。
首先粗略地看真题(记住是粗滤看真题,通过再看书。通过看真题了解报考学校的命题特点,然后再看书,做到心中有数,下手不慌。看书先要大概了解书的框架,对管理学的计划、组织、领导、控制等有个框架性的印象,并且理解书上的内容。背,这也是最关键的步骤。你理解的多么透彻,多么会用,记不住一条条的理论都是白费。所以大家要下大力气认真背。按每章大小标题去背,不留死角。
2、大纲要点
管理与管理者
管理的概念;管理的属性;管理者的素质与技能;管理者的角色;管理的科学性与艺术性;管理的职能和管理过程;
管理学的形成与发展
西方早期管理思想;古典管理理论;人际关系学说与行为科学;现代管理丛林中各学派的观点。
组织的环境
组织一般环境与具体环境的定义及主要内容
管理道德与社会责任(第一版 重点章节)
影响管理道德观的因素;改善管理道德观的途径;利益相关者;企业社会责任的含义及范围。
管理决策
决策含义及要点;决策的过程;决策五要素;定性决策方法;定量决策方法。
计划与预测(重点章节)
计划工作原理与程序;目标管理的特点与实质、目标管理的过程、目标管理的评价,预测的作用与方法。
组织与组织管理(重点章节)
组织的构成要素及作用,正式组织与非正式组织,组织管理职能,组织理论。
组织设计与权力配置(重点章节)
组织结构和组织设计,影响组织设计的主要因素,组织设计原则与组织设计过程,管理幅度的确定和管理层次的划分,组织集权与分权,分权与授权,职权的划分与合理运用,扁平结构和直式结构,部门划分方法及优缺点,组织结构的基本形式,委员会集体决策的优缺点。
组织中的人员配备
人员配备的含义、职务分析的程序,工作设计的原则,工作设计的方法,影响工作设计的因素,人员选聘的途径,职业发展计划,绩效评估的类型与方法。
组织变革与发展
组织变革的程序;组织变革的策略;组织变革的阻力及应对策略
领导行为与艺术
领导过程的特点,领导与管理的区别,领导者与管理者的区别,领导效能,领导理论,
员工激励(重点章节)
需要、动机与行为的关系,管理中的人性假设,激励的含义及其过程,需要层次理论,XY理论、ERG理论、成就需要理论、双因素理论、期望理论、目标设置理论、公平理论、强化理论、学习理论的主要内容与对激励的启示。
管理沟通
沟通的含义及作用;沟通障碍及其克服对策;组织内部沟通的作用
控制过程与类型
反馈原理,管理控制的基本方法,有效控制的原则与特征。
控制技术与方法(记住以下几个概念)
预算控制,零基预算,审计控制,损益控制,投资报酬率控制,项目管理,全面质量管理,准时生产,管理信息系统。
风险控制与管理
风险管理、风险识别的含义 风险评估,风险控制的目的和原则,风险控制的类型及控制方法,风险管理的实施与监控。
管理创新
管理创新的含义及动因,知识经济发展对组织创新的影响,
组织文化理论
组织文化的含义及功能,组织文化的要素及结构,
学习型组织理论
学习型组织的内涵及特征,五项修炼的含义及修炼方法,创建学习型组织应注意的问题,对学习型组织的评价。
虚拟组织理论
虚拟组织的涵义及特点,建立虚拟组织的保障因素。
流程再造理论
流程再造的含义及原因,流程再造组织与运作的主要内容,流程再造的一般方法,流程再造的阻力及对策。
知识管理理论
知识管理的含义与内容,影响知识管理成功的因素,知识管理实施成功的标准。
比较管理与跨文化管理移植
跨文化管理移植应注意的问题及解决办法。
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